人民网
人民网

滴滴回应14元订单收1414元

2024-05-13 16:00:12 | 来源:新华社
小字号

第1 浪潮 avago大家好,我是JJ林俊杰,我正式入驻B站啦!

  中新网5月13日电 近日,有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”。12日晚,滴滴出行对此回应,“平台客服未能及时处理好相关问题,我们对此非常惭愧,并向用户真诚致歉”。滴滴方面称,该订单时间在2017年10月22日,预估里程1.588km ,金额应为14元,但账单金额为1414元,账单是未完成状态。经核查,该笔订单费用存在异常,初步判断是当时司机误输入2遍导致。客服已再次联系乘客,并已修改订单金额。滴滴称,目前,当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时,平台会进行拦截并提醒司机核对车费。(中新财经)

滴滴出行微博截图
新华通讯社出品

(责编:牛镛、袁勃)

分享让更多人看到

朱万·霍华德儿子被魔术选中| 如何评价《原神》3.8版本前瞻直播特别节目「清夏乐园大秘境」?| 马上评|留校察看、留党察看,张某会汲取教训吗?| 电影《消失的她》中何非究竟有没有爱过李木子?
返回顶部